Управление: чем оно является и чем не является
КУРС 2
Для влюбленных в управление
Для влюбленных в управление
Программа Курса 2 представляет собой продолжение программы Курса 1.
Расширяем управленческий опыт и знания.
Программа обучения
От управленца ожидают решений. Верных решений.
Что стоит за нашими решениями? И что такое «верное» решение?
Как быть с противоречиями? Они — «зло» или «добро»?
Закрыть глаза? Забыть? Или разобраться?
Часть 6
Управленческие противоречия и их решения
Тема 1
Противоречия как источники энергии
- Полярности и противоположности
- Конфликты и компромиссы
- Трансформации
Тема 3
Фактор времени и рост разнообразия
- Преобразование сигналов и обратная связь
- Раскачивание системы
- Информационные системы управления
- Справиться с разнообразием
- Воля и ответственность руководителя
Тема 2
Сферы управления и уровни свободы
- Внутренняя и внешняя среда
- Личностный и профессиональный рост
- Моральный закон и моральная ответственность
Тема 4
Архитектура управленческих решений
- Управленческое внимание
- Этапы и способы принятия решений
- Выбор и системные последствия
- Знания ТРИЗ
- «Чек-лист» жизнеспособности и устойчивости решений
Вы верите в командную работу?
Что такое «командное настроение», «командный дух»?
Созвучно ли это времени? Что есть единение людей сегодня?
На чем оно основано? На каких ценностях и целях? Давайте подумаем об этом.
Часть 7
Командная работа, творческие процессы и управление знаниями
Тема 1
Построение и сопровождение талантливых команд
- Таланты и творчество управляются?
- Творчество как работа и работа как творчество
- Части целого
- Планировать рождение новых идей
- Оценивать и ценить
Тема 2
Лидерство естественное и неестественное
- Лидеры эпохи индивидуализма
- Лидеры эпохи общности
- Внимая окружению
- Источники смыслов
- Достигаем резонанса
Тема 3
Работа в команде
- Культура мысли и чувства
- Культура слова и действия
- Самоосуществление и со-творчество
- Синтез дает больше, чем сумма его частей
- Золотые правила командной работы
Тема 4
Внутренняя индустрия знаний
- Зачем обучать сотрудников?
- Чему обучать сотрудников?
- Как и когда обучать сотрудников?
- Маркетинг знаний
- Управлять знаниями
Самая неоднозначная и противоречивая часть всего обучения.
Сколько стоит наша воля? Наше желание? А желание и воля другого? Можно ли подчинить своей воле другого человека за деньги? И как надолго? Насколько продуктивно? Как ставить цели в обмен на вознаграждение?
Часть 8
Серьезно о KPI, компетенциях и мотивации
Тема 1
KPI: как и когда это работает?
- Мотивы действий и мотивация
- От чего зависят результаты?
- Компетенции: что мы знаем об этом?
- Софт и хард скилз
- Что значит «уметь»?
Тема 2
KPI: когда и почему это не работает?
- Управление и манипуляция: в чем разница?
- Наказание и вознаграждение
- Ресурсы и средства
- Манагеры
- Скука
Тема 3
Эволюция систем KPI
- Уровни и сферы прибыли
- Главные генераторы прибыли
- Настроить сотрудников на лад
Тема 4
Связь внутренного маркетинга и KPI
- Кто мы для наших сотрудников? И почему это важно
- Отклонения от «нормы»
- Долгосрочная прибыль
Изменения это всегда стресс. Их никто не хочет. Мы им все противимся. И чаще всего внедрение изменений в своей компании граничит с драмами, разрывами, протестами скрытыми и открытыми и даже с психологическими страданиями. Только если организатор изменений — владелец компании или процесса, тогда будущее имеет шансы быть чуть более светлым… но не всегда. Как быть? Вообще, быть или не быть? Нужны ли организации изменения? Всегда ли они «к месту», «ко времени»?
Часть 9
Трансформация бизнес-процессов: зачем? когда? как?
Тема 1
Что такое бизнес-процесс?
- Анатомия и картирование бизнес-процессов
- Процессное управление
- Циклы внутри бизнес-процесса
- Признаки неустойчивых бизнес-процессов
Тема 2
Управление изменениями
- Рост, инерция, порядок, хаос
- Упорное наличие симптома
- Распад и перерождение
- Скорость изменений и функции управления
Тема 3
Новаторство
- Представление новых идей
- Ограничения и их роль
- Когда ограничения работают, а когда — нет
Тема 4
Сопротивление
- Подавление сигнала
- Уровни сопротивления
- Проблема приспособления в быстро изменяющихся условиях
Тема 5
Управленческие инструменты и подходы
- BSC
- Кайдзен
- SCRUM и Kanban
- Agile
- Теория ограничений
- Универсальный инструмент
Тема 6
Новые циклы и новые формы организации
- Все, что требуется — это изменить отношение
- Поведение человека в изменяющейся среде
- Инструкции на этапе трансформации бизнес-процессов
- Адаптивное обучение
- Самообучающиеся организации
- Когда начинать изменения?
Еще одно свойство «высоких» смыслов: заставляя работать наше нутро, они нас травмируют, они нас меняют. Мнут, как пластилин. Мы приобретаем пластичность. Мы приобретаем чувствительность к себе и другим в такой мере, что мы можем управлять «с закрытыми глазами». Потому, что теперь видят не только глаза.
Тема 7
Арт-волна
Законы красоты
- Разные проявления красоты: возвышенное, прекрасное, безобразное, трагическое, драматическое, комическое
- Содержание и форма: закон уместности
- Закон золотого сечения. Ритм
- Симметрия и асимметрия
Автор и ведущий блока Арт-волна - Ирина Овчаренко
Почему «чистый код»? — Чистый код в программировании — это то, что в математике называют красотой уравнения. Когда нужно выбрать одно из двух потенциально равнозначных для дальнейших расчетов уравнение, то выбирают то, которое «красивее». Красота и простота — это всегда качества истинности. Качества правильного решения. Так в искусстве. Так в управлении. Когда оно становится искусством.
Часть 10
Чистый код управления и основания правильных действий
Тема 1
Кибернетика как отражение принципов организации в природе
- Критерии устойчивости системы
- Тенденции системы к гибели
- Тенденции системы к росту организованности
- Жизнеспособные системы
- Сверхстабильные системы
Тема 2
Принципы управления
- Информированность
- Постоянное научение и гибкость
- Обратная связь
- Каналы коммуникации и коммуникативная ценность сигнала
- Синтез, трансформация, фазовые переходы
Тема 3
Сила руководителя
- Власть. Ответственность. Свобода
- Воля в управлении
- Зачем нужны Тишина, Медитация, Трансформация
- Природа не-действия и действие присутствия
- Правильное действие
Тема 4
Действенное управление
- Видеть перспективы и видеть человека
- Порождающее знание
- Привычка к изменениям
- Уровень счастья
- Деятельность как источник смыслов
Настраиваем бизнес-процессы. И изменяем. Изменяем и настраиваем. Настраиваем и изменяем. Процессы живые. За ними нужен уход.
Наш «код» не будет идеально чистым. В этом нет необходимости. Но тот, кто любит управление как деятельность и как творческий процесс создания нового, тот всегда будет стремиться к идеальному коду. В этом стремлении есть смысл. Так рождаются новое видение и новые подходы.
Что мы постигнем?
- Мы научимся управлять в условиях постоянных изменений.
- Мы будем уметь свободно оперировать моделями организационных схем.
- Мы поймем, зачем, когда и как необходимо трансформировать бизнес-процессы.
- Мы научимся жить в одном ритме с системой, которой управляем.
- Нам станут ясны истоки управленческих противоречий. Они станут нашими точками роста.
- Мы научимся совершать меньше действий и получать больше результатов.
- Вместе адаптируем программы под индивидуальные цели компании и учеников.
- Время и частота встреч: согласовываем индивидуально
- Стоимость корпоративного обучения: согласовываем индивидуально
Каждый из нас находится на определенном этапе своего роста. Наши компании находятся на определенных этапах роста. И наши сотрудники. Это становится отправным пунктом, источником целей на сегодня, завтра и дальше. Это определяет цели. Каждому из нас в свое время нужны свои знания. Поэтому, сохраняя общую канву программ обучения, мы совершенно свободны изменять эти программы под наши индивидуальные цели и цели наших компаний.
Сторожева Анна Валериевна
Автор и руководитель программы обучения
Овчаренко Ирина Валериевна
Автор и ведущий блока Арт-волна, кандидат философских наук, искусствовед, преподаватель философии, этики, эстетики, автор культурных проектов «Книжный дайвинг» и «Налаштуйся на красу»
Подать заявку на обучение:
Звоните: +38 (097) 911 39 42
или заполните форму заявки.
или заполните форму заявки.